הביקורת של Bitdefender

נתוני מפתח ל-Bitdefender

מידע כללי:

מחיר: החל מ-23.99$
החזר כספי מובטח: כן
מערכות: Windows, macOS, Android, iOS

סריקה:

אנטי-וירוס בזמן-אמת: כן
סריקת וירוסים ב-USB: כן
סריקת וירוסים אוט': כן
סריקת וירוסים ידנית: כן
סריקת אתחול רישום: כן
סריקה מתוזמנת: כן

סוגי האיום:

נגד תוכנות ריגול: כן
נגד סוסים טרויאנים: כן
נגד פישינג: כן
נגד תוכנות פרסום: כן
נגד תוכנות כופר: כן
נגד תוכנות זדוניות: כן
הגנת אימייל: כן
נגד הונאה: כן
מניעת תוכנות פרסום: לא
נגד תולעים: כן
נגד רוטקיט: כן
נגד ספאם: כן
הגנת צ'אט/IM: לא

פיצ'רים נוספים:

חומת אש אישית: כן
בקרת מיקרופון: כן
הגנת מצלמת רשת: כן
מנהל סיסמאות: כן
מנגנון נגד מעקב: כן
מצב גיימינג: כן
הצפנת קבצים: כן
מותאם לניידים: לא
דפדפן מאובטח: כן
בנקאות מקוונת מאובטחת: כן
בקרת הורים: כן
שירות VPN: כן
הגנת רשתות חברתיות: כן
גורס קבצים: כן
מצב בטריה: כן
כיוונון מכשיר: כן

תמיכה:

תמיכת צ'אט אנושית: כן
תמיכת אימייל: כן
תמיכה טלפונית: כן
תמיכת כרטיסיות: כן


ביקורות משתמשים

דירוג Trustpilot: 4.1 מתוך 5 מ-5,717 ביקורות

"חווית לקוח מצוינת כשצריך. המוצר הזה עושה את מה שהוא אומר שהוא עושה, עם צורך במעט או אפס מעורבות. בכך אני יכול להשתמש גם בלפטופ שלי וגם בנייד בתור כלים לעבודה בלי הסחות דעת על איך ומה המוצר עושה. עם ספקי אבטחה קודמים היו הפרעות ועדכונים יומיים. שירות הלקוחות של Bitdefender יוצא מן הכלל. תפסתי בעיית malware בפלאפון לפני שהטענתי את Bitdefender, ובעזרת התמיכה שלהם הבעיה נפתרה באופן עוזר ומבין."

"אני משתמש ב-Bitdefender Total protection וב-VPN כבר כשנתיים. קל להתקנה ובלי האטה מובחנת של ביצועי מערכת. הפורטל המרכזי של Bitdefender זו נגיעה יפה שעוזרת לעקוב אחרי המתרחש בכל המכשירים שמותקן בהם Bitdefender. קל להגדרה ואז בעצם לשכוח מזה. אפשר לקבוע עדכונים החל מכל שעה במרווחים עד ל-24 שעות וכו', אבל עדכוני מאפיינים מותקנים "בשקט" כדי לצמצם את ההפרעה. מוצר נהדר במחיר מאוד הוגן."

"חוויתי גלי'צים ובעיות עם VPN, אז שלחתי אימייל לביטדפנדר וקיבלתי מענה עם הוראות מאוד ברורות איך לפתור את הבעיה. לא רק שהתקשורת שלהם אלי הייתה ברורה, אלא שגם ראו שחשוב להם לחנך את הלקוחות שלהם על איך לפתור ולהבין בעיות. תמיכת לקוחות מאוד מרשימה בביטדפנדר. "

"אני תמיד נכנסת לקצת פאניקה ונלחצת כשאני חושבת שיש למחשב שלי וירוס. Bitdefender תמיד שמר על המחשב שלי בטוח למדי. הייתי צריכה ליצור קשר איתם רק פעם אחת, ותוך שעה מיצירת הקשר חזר אלי אלברטו מ' שפתר לי את הבעיה, ואז הם לימדו אותי בסבלנות מה הייתה הבעיה, ואז אפילו לימדו אותי איך לפתור אותה בעצמי ואיך למנוע ממנה לקרות בעתיד. ככה נראה שירות לקוחות מהמם. תודה!"


מאפיינים

Bitdefender משתמשת בשילוב של טכנולוגיות איתור התנהגותיות והיוריסטיות על מנת לספק הגנה שלמה בזמן אמת מפני כל סוגי האיומים: וירוסים, תולעים, סוסים טרויאנים, תוכנות פרסום, תוכנות ריגול, מתקפות אפס ימים, איומי רוטקיט, ותוכנות כופר. החל מכתובות אינטרנט המזוהות עם איומי בוטנט ועד למתקפות Brute Force, היא מגינה גם ברמת הרשת כדי למנוע את הפריצה לפני שהיא מתרחשת.
Bitdefender מתהדרת בכלי אבטחה רב-שכבתיים, והנה חלק מהעיקריים שבהם:

Safe Files - ההגנה הראשונה והטובה ביותר שלכם כנגד התקפות כופר. תוכנות כופר הן סוג של תוכנות זדוניות שיכולות להצפין את הקובץ שלכם ולהחזיק אותו כ"בן ערובה" עד שתשלמו על שחרורו. Safe Files מונע את המצב הזה בכך שהוא מתריע אתכם וחוסם גישה וביצוע שינויים בלתי-מורשים לקבצים, לאפליקציות, ולתיקיות שלכם, כולל התמונות, הוידואים, המסמכים שלכם, ועוד.

SafePay - הוא דפדפן מוגן שנועד לאבטח את הפעילות הבנקאית, הקניות, ואת שאר העסקאות שלכם אונליין. הוא פותח את האתר בדפדפן נפרד ומספק מקלדת וירטואלית. בכך הוא מגן עליכם כנגד תוכנות זדוניות, פישינג, והאקרים שמנסים ללכוד את המידע הפיננסי שלכם באמצעות לכידות מסך ורישום הקשות מקלדת.

Anti-tracker - תוסף לדפדפן שחוסם אתרים מלעקוב אחריכם ברחבי הרשת ומונע ממפרסמים להפציץ אתכם בפרסום ממוקד.

Privacy Firewall - מאפשר לכם להתאים אישית את הגדרות הרשת כשאתם מתחברים לרשת במשרד, בבית, או לרשת ציבורית. אתם אפילו יכולים להיכנס ל"מצב חשאי", שהופך את מחשבכם לכמעט בלתי-נראה להאקרים ותוכנות זדוניות.

Anti-Phishing - מזהה וחוסם אתרים שמתחזים לאתרים לגיטימיים כדי לגנוב את פרטי ההתחברות שלכם, מספרי כרטיסי אשראי, ומידע חסוי אחר.

Anti-Spam - משתמש בשילוב של רשימה שחורה/רשימה לבנה, פילטר היוריסטי, ומודול למידה בייסיאני כדי לשמור את תיבת הדואר שלכם נקייה מספאם. האנטי-ספאם של Bitdefender עובד עם כל תיבת דואר, כולל Outlook ו-Outlook Express.

Rescue Environment - מאפשר לאתחל את המחשב מתוך "סביבת הצלה" ייעודית כדי לסרוק ולהסיר תוכנות זדוניות מתקדמות שלא ניתן להסיר בעוד מערכת ההפעלה רצה.


ומה חוץ מזה?

Bitdefender הולכת מעבר להגנת אנטי-וירוס והשיקה מספר פיצ'רים של פרטיות כדי שאתם ומשפחתכם תוכלו לשמור על עצמכם ועל הפרטיות שלכם ברשת. הנה כמה מהם:

הגנת מצלמת רשת ומסנן מיקרופון - מתריע אתכם כשאפליקציה מנסה לגשת למצלמת הרשת ו/או למיקרופון שלכם על מנת למנוע מהאקרים מלרגל עליכם כדי להקליט ו/או לחשוף את פרטיותכם ואת השיחות הפרטיות שלכם.

פרופילים - הקצו אוטומטית יותר משאבי מערכת לאפליקציה הפעילה כדי לצמצם הפרעות ולמקסם את ביצועי המערכת. כאשר אתם במצב עבודה, סרט, או משחק, Bitdefender מתאים הגדרות ויזואליות ומפסיק זמנית התראות, חלונות קופצים, ופעילויות רקע אחרות שאינן דחופות.

VPN - מצפין את כל תנועת הרשת כך שתוכלו לגלוש באופן אנונימי.

מנהל סיסמאות - הפיקו, עקבו אחר, ואחסנו סיסמאות ומידע רגיש אחר כך שלא תצטרכו לזכור או לאפס סיסמאות שוב לעולם.

בקרת הורים - נהלו את האתרים והאפליקציות שיהיו לילדיכם גישה אליהם, כמו גם את זמן המסך שלהם. האפליקציה גם כוללת איתור מיקום, גידור גיאוגרפי, וצ'ק-אין בטחון.

גורס קבצים - מוחק קבצים ותיקיות מהמחשב לצמיתות.


האם Bitdefender בטיחותית ואמינה?

Bitdefender מצטיינת בבחינות מעבדה עצמאיות ולאחרונה הייתה בראש סקירת והסמכת המוצרים של AV-TEST. AV-Test מודדת מוצרי אבטחה בשלוש קטגוריות עם 6 נקודות בכל אחת: הגנה כנגד הדבקה בתוכנות זדוניות, ההשפעה על מהירות המחשב בשימוש יומיומי, וקלות השימוש.Bitdefender Internet Security השיגה ציון כמעט מושלם של 17.5 מתוך 18 נקודות אפשריות, מה שזיכה אותו בפרס "מוצר צמרת" הנחשק. Bitdefender היא גם זוכת מוצר השנה של AV-Comparatives סה"כ ארבע פעמים, הישג שאף תוכנת אנטי-וירוס אחרת לא יכולה להשתוות אליו. זה מוכיח את היעילות שלה נגד מתקפות אפס-ימים ותוכנות זדוניות.

ביולי 2011, Bitdefender זכתה לסטטוס "מאושר לאנטי-פישינג" ע"י AV-Comparatives עם מידת הגנה של 87%. היא נבחנה שוב נגד 260 URLים של פישינג שמתמקדים בפרטי התחברות לאימייל שלכם, הבנק ומספרי אשראי, PayPal, eBay, DropBox, רשתות חברתיות, משחקים אונליין, ועוד שירותים מקוונים.

Bitdefender גם השיגה דירוג הגנה של 99.9% במבחן הגנה בעולם-האמיתי (Real-World Protection Test), מה ששם אותה באותה הליגה של Avast, AVG, ו-Panda. עם חצי מיליארד משתמשים ושפע של פרסים מבחינות מעבדה עצמאיות ואתרי ביקורות טכנולוגיים כגון PCMag, Bitdefender מוכיחה את עצמה כאחד מפתרונות האבטחה הבטוחים והאמינים ביותר בנמצא.


קלות השימוש והתקנה

ההתקנה של Bitdefender היא יחסית קלה ולא צריכה לקחת יותר ממספר דקות. אחרי שהיא הותקנה, תילקחו ל"סיור" מהיר של הממשק. אם זו לא הפעם הראשונה שאתם משתמשים באנטי-וירוס, אתם יכולים לדלג על הסיור. אך אלה שאין להם כל כך הרבה ניסיון לבטח יעריכו את ההדרכה. לוח המחוונים של Bitdefender מעוצב היטב עם כפתורים גדולים וסרגל כלים מקיף. אתם הולכים לאהוב את Quick Actions (פעולות מהירות), שמאפשרת לכם להצמיד פיצ'רים ללוח המחוונים כך שלא תצטרכו לנווט למודול הספציפי כשאתם צריכים אותו. פיצ'רים שניתן להצמיד כוללים את Quick Scan (סריקה מהירה), System Scan (סריקת מערכת), Vulnerability Scan (סריקת פגיעויות), Wallet (ארנק), SafePay (תשלום מאובטח), VPN, File Shredder (גורס מסמכים), ו-OneClick Optimizer (אופטימיזציה בקליק בודד). בשלב זה, ניתן להגדיר עד ל-6 פעולות מהירות, אבל תמיד ניתן לערוך ולשנות אותן אם תרצו להחליף פיצ'ר מוצמד.


האם זה יאט את המחשב שלי?

אחרי שהתקנו את Bitdefender, מצאנו 13 תהליכי רקע חדשים, התקני סינון, ועומסים בדרגה-נמוכה שונים במערכת שלנו. הייתם חושבים שזה יגרום להאטה במחשב שלנו, אבל אחרי שהאנטי-וירוס השתלב במערכת, לא שמנו לב לכזה הבדל בביצועים של המערכת שלנו. בנוסף, יש ל-Bitdefender מספר פיצ'רים לאופטימיזציית מכשיר על מנת לשפר את המהירות והביצועים של מכשירכם. זה כולל את Bitdefender Photon™, Global Protective Network, מצבי משחק, סרטים, ועבודה ב-Profiles, כמו גם מצב סוללה.


מחירים וחבילות

Bitdefender מציעה מגוון חבילות אבטחה למשתמשים שונים: פרטיים, בית, משפחה, עסקים קטנים, עסקים, וארגונים. משתמשים ביתיים יכולים להירשם ל-Bitdefender Antivirus Plus, Internet Security, ו-Total Security, שנעים במחירים בין 23.99$ ל-36$ לשנה הראשונה. חבילות עסקיות, שנקראות אצלם GravityZone, מקיפות יותר ויכולים לעלות למעלה מ-500$. אבל תזדקקו לכך רק אם אתם צריכים להגן על עד ל-100 מכשירים, 4 שרתים, ו-15 תיבות דואר. למשתמש הממוצע, המוצרים הביתיים שלהם אמורים להספיק, שכן הם מגינים על בין 3-5 מכשירים.

כל החבילות הללו כוללות VPN, אבל הוא מוגבל ל-200MB ביום, פר מכשיר. אם אתם צריכים יותר, ניתן להוסיף VPN פרימיום בנפרד בעלות של רק 29.99$. Bitdefender משיקים מבצעים שונים לאורך כל השנה, אז המחירים האלה יכולים להשתנות ללא התראה מראש. כל חבילה גם כוללת החזר כספי מובטח תוך 30-יום, כך שאם ניסיתם את זה וזה לא לגמרי לרוחכם, ניתן ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות ולקבל החזר.


תמיכת לקוחות

דף התמיכה של Bitdefender הוא אחד הטובים שראינו. ניתן לסנן מאמרים לפי מוצר האבטחה והמכשיר הספציפיים. המאמרים מסודרים באלגנטיות לפי 7 קטגוריות ראשיות: פופולרי, כללי, מתחילים, איך ל-, רכישות והזמנות, מניעת והסרת איומים, והגדרות ופתרון בעיות. 'פתרונות מובילים' גם כן מוצגים לצד מדריכי וידאו פופולריים וקישור לדף הקהילה. אם אין לכם חשק לפשפש במאמרים, פשוט גללו למטה ושם תראו אפשרויות ליצירת קשר עם צוות התמיכה של Bitdefender בצ'אט, טלפון, ואימייל. כל הערוצים האלה פתוחים 24/7.


השורה התחתונה

בסך הכל, אנחנו חושבים ש-Bitdefender היא אחת מתוכנות האנטי-וירוס המקיפות החזקות ביותר. היא עושה עבודה טובה בלשמור מפני איומים ומגיעה עם טונות של תוספות כדי להפוך את החיים הדיגיטליים שלכם לכיפיים ובטוחים. אנחנו לא משתגעים מדי על המחיר, במיוחד למוצרים העסקיים שלהם, אבל בהתחשב במה שמקבלים בתמורה, אנחנו חושבים שהמחיר סביר ומוצדק בקלות. בסופו של יום, תוכנת האנטי-וירוס הזו צריכה להיות ברשימת המועמדים שלכם לאבטחת המחשב.

השיגו Bitdefender - הגנו על המכשירים שלכם!