הביקורת של Norton

נתוני מפתח עבור NORTON ANTIVIRUS


מידע כללי:

מחיר: החל מ-14.99$
החזר-כספי מובטח: כן
תשתיות: Windows, Mac, Android, iOS

סריקה:

אנטי וירוס בזמן-אמת: כן
סריקת וירוסים USB: כן
סריקת וירוסים אוטומטית: כן
סריקת וירוסים ידנית: כן
סריקת אתחול Registry: כן
סריקה קבועה מראש: כן

סוגי איומים:

נגד תוכנות ריגול: כן
נגד Trojan: כן
נגד פישינג: כן
הגנת אימייל: כן
מניעת תוכנות פרסום: לא
נגד תולעים: כן
נגד רוטקיט: כן
נגד ספאם: כן
הגנת צ'אט/הודעות: לא

פיצ'רים נוספים:

חומת אש אישית: כן
מצב גיימינג: לא
אופטימציה לנייד: לא
דפדפן מאובטח: לא
בקרת הורים: כן
שירותי VPN: כן
כוונון מכשיר: כן

תמיכה:

מענה צ'אט אנושי: כן
תמיכת אימייל: כן
תמיכה טלפונית: כן
תמיכת כרטיסים: לא


ביקורות משתמשים

"אני גמלאי ולא מתמצא במחשבים. הייתי קורבן לגניבת זהות ונאלצתי למצוא דרך חדשה לאבטח את המחשב ואת שאר המכשירים החכמים שלי. ניסיתי הרבה אבל לא מצאתי אף אחד שיכל לאבטח את החשבונות שלי. ואז מצאתי את NORTON 360! רכשתי את חבילת הפרימיום, שהייתה במחיר סביר ביותר, וכתובת IP ומנהל הסיסמאות שלהם היו ממש מתת-אל! לא הייתה לי ולו פריצה אחת למחשב, פלאפון ומערכת אבטחה, כאשר לפני ההרשמה הייתי נאלץ לחדש סיסמאות לחשבונות שלי על בסיס חודשי! המוצר מצטיין, שירות הלקוחות ללא תחרות, ולא צריך להיות אשף טכני כדי להשתמש בו! הם ללא ספק תוכנת האבטחה הטובה ביותר שרכשתי (ורכשתי רבות)."

"זה מוצר מצוין שאני משתמש בו כבר מספר שנים. הוא תמיד זוכה לציונים גבוהים/פרסים במעבדות בדיקה עצמאיות להגנה נגד תוכנות זדוניות, הוא לא מעמיס על המערכת שלי, ויש לו את את אחת מחומות האש הדו-כיווניות הטובות בשוק. מה שאני באמת אוהב זה את מודול התובנות שמדרג את הבטיחות של תוכנות. הילדים שלי מתים על מודים של מיינקראפט, ומאוד שימושי לראות כמה אנשים השתמשו באחד בבטחה וכמה זמן הוא כבר בשוק."

"אני משתמשת ב-Norton 360 כבר למעלה מעשור, והבעיה של האטת המערכת נעלמה. אני לא משתמשת ב-Norton Safe Web, וממה שקראתי בחלק מהביקורות, כנראה שזה מקור הבעיה. הוא סורק ברקע רק כשהמחשב שלי לא בשימוש. לא בדקתי את ההגדרות כבר הרבה זמן, אבל אני חושבת שהרבה מהבעיות שאחרים חווים ניתנות לפתירה בקלות. לא הייתי צריכה ליצור קשר עם התמיכה חוץ מכדי לחדש את הרישום שלי, ואם משתמשים בצ'אט, הם עונים תוך דקות."


פיצ'רים

Norton משתמשים בשילוב של למידת מכונה וניתוח היוריסטי יחד עם מאגר מאסיבי של תוכנות זדוניות על מנת לספק הגנה בזמן-אמת נגד כל סוגי האיומים. התוכנה רצה בשקט מאחורי הקלעים, ומוודאת שהמכשירים שלנו בטוחים מוירוסים, תולעים, סוסים טרויאנים, רשמי מקלדת, אקספלויטים, בוטים, בוטנטים, רוטקיט, תוכנות כופר, ריגול, ועוד תוכנות זדוניות רבות. המנוע האנטי-זדוני של Norton הוא ללא תחרות, וזה הוכח כאשר הוא זיהה בהצלחה 100% מהקבצים הזדוניים ממאגר הנתונים במבחן שלנו.

כמו כן, אהבנו מאוד את חומת האש החכמה של Norton, ששיפרה משמעותית את מה שכבר יש לנו באופן מובנה במכשירים. חומת אש פועלת כשומרת-סף, השומרת על המידע האישי שלכם מוגן מאיומי הסייבר שמחוצה לה. חומת האש של Norton מורכבת מ-5 שכבות: חומת מניעת פולשים, סריקת קבצים אנטי וירוס, מאגר ידע של מוניטין, ניטור התנהגות, ומחיקה ותיקון עוצמתיים. במהלך הבדיקות שלנו, Norton הצליחו לזהות את כל פלישות הרשת. חומת האש עוצמתית מספיק בשביל משתמש מתחיל ללא קונפיגורציה נוספת, אבל משתמשים מתקדמים ייהנו מהמנעד הרחב של אפשרויות התאמה אישית.

Norton גם מציעים שני פיצ'רים שנועדו לעזור לכם לקנות אונליין או לגלוש ולחפש ברשת יותר בבטחה. התוספים לדפדפן האלה נקראים Norton Safe Web ו-Norton Safe Search. אל תתבלבלו ביניהם. Norton Safe Web מציע הגנת אתרים ע"י ניתוח אתרים שבהם ביקרתם. על בסיס דירוגי הבטיחות, תוכלו לדעת אם אתר נקי מאיומים או שהוא מלא בוירוסים, תוכנות זדוניות וריגול, ועוד. תוכלו גם לגלוש ב"מצב בידוד" כדי להגן על מידע רגיש כשאתם גולשים באתרים פיננסיים כמו הבנקים שלכם ופייפאל.

מצד שני, Norton Safe Search הוא יותר כמו מנוע חיפוש. כאשר הוא מופעל, תוצאות החיפושים שלכם מסומנות בהערכות בקידוד לפי צבע – ירוק זה בטוח, כתום זה פוטנציאלית מסוכן, ואדום זה מסוכן. כשהכל משולב, הפיצ'רים האלה לא רק מעצימים את החוויה שלכם אונליין אלא גם מגינה עליכם מפישינג, גניבת זהות, ועוד תרמיות מקוונות.


יש בונוסים?

כמובן. Norton הוא אחד ממוצרי האבטחה הכי איתנים ועשירים-בפיצ'רים בשוק, אז הם מציעים יותר מאשר רק הגנה נגד תוכנות זדוניות ווירוסים. בהתאם לחבילת האנטי וירוס שלכם, תוכלו להנות גם מהפיצ'רים הנוספים הללו:

גיבוי בענן – אחסנו קבצים ומסמכים חשובים והגנו עליהם מפני קריסות כוננים קשיחים, מכשירים גנובים או אבודים, ונזק מתוכנות כופר.

מנהל סיסמאות – צרו, נהלו, ואחסנו את הסיסמאות שלכם, מידע כרטיסי האשראי שלכם, ונתונים אחרים בכספת מקוונת מאובטחת.

SafeCam – הגנו על מצלמת הרשת שלכם נגד גישה בלתי-מורשית, מושלם עבור אלו שנמצאים הרבה בזום, FaceTime, או Google Hangout.

בקרת הורים – נטרו אחר שימוש האינטרנט של ילדיכם על מנת להגן עליהם ברשת. ראו באילו סרטונים הם צופים, אתרים הם מבקרים, יישומים הם מורידים, מילים שהם מחפשים, ועוד.

SchoolTime – מושלם עבור הורים שילדיהם לומדים מרחוק – הפיצ'ר הזה מאפשר לכם לנהל את הגישה המקוונת של ילדיכם בשעות בית הספר. ודאו שהם נשארים ממוקדים במטלות בית הספר ע"י הגבלת הגישה שלהם לאתרים הרלוונטיים לבית הספר בלבד!

SecureVPN – הגבירו את הבטחון והפרטיות שלכם אונליין, אבטחו חיבורי וויפי ציבוריים, מנעו מעקב ISP, ועוד.

ניטור פרטיות – סורק אתרי מכירת נתונים פופולריים שעלולים להחזיק במידע האישי והמזהה שלכם, כדי שתוכלו להוריד אותו מהם ולצמצם את חשיפת הנתונים הציבורית שלכם.

ניטור Dark Web – סורק ומתריע אתכם אם המידע האישי שלכם נמצא ב-dark web. זה כולל את הכתובות הביתיות והאימיילים שלכם, מספרי טלפון, מספרי חשבון בנק, מספרי כרטיסי אשראי, פרטי רשיון נהיגה, ושם נעורים של האם.

מערכת LifeLock להתראת זהות – קבלו התראות בטקסט, טלפון, אימייל, או התראות דחיפה כאשר מזוהה שעלול להיעשות שימוש שקרי במידע שלכם.

הגנת ארנק גנוב – כאשר הארנק שלכם נאבד או נגנב, תוכלו להתקשר ל-Norton 360 כדי לבטל או להחליף את הכרטיסים והמסמכים שלכם מיד.

ניטור השתלטות פלאפון – מגן על חשבונות הבנק והמדיה החברתית שלכם, אימייל, כרטיסי אשראי, ועוד חשבונות שנסמכים על מספר הטלפון שלכם עבור סיסמאות חד-פעמיות.

התראת פעילות בנק וכרטיסי אשראי – קבלו התראות כדי לאשש פעולות בנקאיות וכרטיסי אשראי כגון משיכות, העברות, ורכישות גדולות.

התראות SSN ואשראי – מתריע אתכם בפני בקשות לכרטיסי אשראי חדשים, הלוואות, ויישומי פלאפון שנפתחו תחת שמכם, כדי להגן על דירוג האשראי שלכם.

כפי שניתן לראות, Norton מתייחסים לפרטיות ואבטחת זהות ברצינות רבה. רק זכרו שלא כל תוכנית כוללת את הפיצ'רים המוזכרים לעיל; חלק מהם זמינים רק בחבילות ברמה גבוהה יותר.


האם הם בטוחים ואמינים?

אם כבר מדברים על תוכניות ברמה-גבוהה, אל לכם לדאוג אם אתם שוקלים את אחת התוכניות הפחות מקיפות אך יותר חסכוניות. אחרי הכל, כל החבילות של Norton פועלות על אותו מנוע הגנה. אולי תפספסו כמה מהבונוסים, אבל תקבלו את אותה רמה של הגנה כנגד וירוסים, תוכנות ריגול, תוכנות זדוניות, תוכנות כופר, ועוד איומים עכשוויים ומתפתחים. כמו כן, גם בדקנו את הביצועים של Norton בשלוש ממעבדות הבדיקה הפופולריות ביותר שבוחנות פתרונות אבטחה: Labs SE, AV-Comparatives, ו-AV-Test Institute.

SE Labs מביימים התקפות ממוקדות חיות ומעניקים ציונים המבוססים על 4 אותיות בהתאם לביצועי תוכנת האבטחה. AAA זה הציון הגבוה ביותר, ולאחריו AA, A, B, ו-C. נורטון זכו לאישור AAA במבחן העדכני ביותר.

AV-TEST Institute מעריכים פתרונות אבטחה על בסיס ההגנה, הביצועים, והשימושיות שלהם (עד 6 נקודות לקטגוריה). פתרון שמקבל ציון בין 17.5-18 נק' בסבב בדיקות של חודשיים זוכה לסטטוס 'מוצר מוביל'. Norton תפשו את העיטור הזה עם ציון מושלם של 18 נקודות.

בינתיים, AV-Comparatives מעריכים פתרונות על בסיס הקריטריונים הבאים: ביצועים נגד איומים אמיתיים בתנאי מעבדה כמו גם בתנאים מציאותיים, זיהוי תוכנות זדוניות נפוצות, זיהויים מוטעים, הגנה נגד איומים חסרי-גוף, והשפעה על ביצועי מערכת. בהתאם לתוצאה, פתרון אבטחה יכול לקבל אישורי 'סטנדרט', 'מתקדם', או 'מתקדם+'. Norton קיבלו אישור 'מתקדם' אחד ושני 'מתקדם+' מתוך 3 מבדקים.

על בסיס הביצועים של Norton בשלושת מעבדות הבדיקה העצמאיות האלה, Norton הם ללא ספק אחד מפתרונות האבטחה האמינים ביותר בשוק כיום.


קלות השימוש וההתקנה

רכשנו את חבילת Norton 360 Premium בשביל הביקורת הזו, והיינו מרוצים מפשטות ההתקנה. לאחר שלחצנו על 'הרשמו עכשיו' וסיימנו את תהליך התשלום, הפנו אותנו להתקנת התוכנה. זה לוקח רק כמה דקות עד שאתם מועברים למדריך ההתחלה הזריז וללוח הבקרה שלכם. משם, ניתן להתאים את הגנת הנורטון שלכם. השימוש בו גם כן קל מאוד, הודות לממשק המשתמש האינטואיטיבי שלו. הכל מרגיש במקום, וניתן לגשת לתפריטים ולהשיק סריקות בלחיצה בודדת. למרות מגוון הפיצ'רים שלו, נורטון קל לניווט, אפילו למתחילים מוחלטים.


האם הוא יאט את המחשב שלי?

Norton Antivirus היה פעם ידוע לשמצה בשל העומס שלו על משאבים – הוא השתמש ביותר מדי RAM, והאט מחשבים. אנחנו שמחים לראות שהמאמצים של Symantec לתת מענה לחששות האלה משתלם. נכון, התוכנה עדיין דורשת 2GB של מרחב RAM, אבל ברגע שהוא כבר פועל, הוא צריך רק בערך 50MB, מה ששם אותו בקו אחד עם שאר פתרונות האבטחה המובילים בשוק. מה 50MB אומר בדיוק? זה אומר שזה מהיר מספיק כדי שתוכלו לגלוש ברשת, ויפעל אפילו על מחשבים בני-עשור.


מחירים וחבילות

הדבר הנפלא עם נורטון הוא שיש להם תוכנית בערך לכל אחת ואחד: סטודנטים, מקצוענים, עסקים קטנים, גיימרים, ארגונים, ועוד. כיום, הם מציעים 4 תוכניות מקיפות: Norton Antivirus Plus, Norton 360 Deluxe, Norton 360 Premium I, ו- Norton 360 עם Lifelock Select. המחירים משתנים מעת לעת; הם מציעים מבצעים עונתיים לאורך השנה. בקרו בקישור שלנו כדי להשיג הנחה של 50-85% ושלמו רק 9.99$ עד 79.99$ עבור השנה הראשונה!


תמיכת לקוחות

ניתן ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של נורטון בארבע דרכים שונות. תמיכה טלפונית זמינה במהלך שעות העסקים בין 9:00-21:00 בימי שני-ראשון. אם אתם צריכים לדבר עם מישהו מחוץ לשעות האלה, אתם יכולים להיכנס לצ'אט שפתוח 24/7. ניסינו את אפשרות הצ'אט, ולקח פחות מדקה לקבל מענה מסוכן. הנציג היה יעיל ואפילו הציע תמיכה מרחוק! נורטון גם כן זמינים ב-Facebook וטוויטר ויש להם פורום קהילתי מקיף. עם זאת, שמנו לב שלפוסטים שם אין הרבה תגובות, כך שאלא אם כן אתם מנסים להשיג פידבק ממשתמשים אחרים, עדיף לכם ליצור קשר עם התמיכה באמצעות הצ'אט.


השורה התחתונה

בסך הכל, אנחנו יכולים להבין מדוע נורטון כ"כ פופולריים בימים אלו. יש להם מנוע אנטי-תוכנות זדוניות עוצמתי, כלי אבטחה מרשימים, פיצ'רים ייחודיים שלא נמצאים אצל פתרונות אבטחה אחרים, לוח בקרה מקוון אינטואיטיבי, ותמיכת לקוחות ידידותית. זאת ועוד, התוכנה קלה מספיק כדי לעבוד על מכשירים ישנים והיא פועלת על כל התשתיות – Windows, Mac, אנדרואיד, ו-iOS. אם אתם מחפשים פתרון אנטי וירוס חסכוני עם פיצ'רים שעומדים בקו אחד עם המוצרים היקרים יותר, שווה לכם לנסות את Norton ללא ספק.

השיגו Norton – הגנו על מכשיריכם!