הביקורת של Shopify

ביקורות משתמשים

התממשקות חלקה, ניתוחי נתונים ודוחות טובים.

"אני משתמש בשירותים של שופיפיי לחנות אונליין שלי כבר כמה חודשים, ואין מאושר ממני. התשתית ממש ידידותית למשתמש וקלה לניווט, מה שמושלם עבור מתחילים כמוני. אפשרויות ההתאמה האישית הן ללא סוף, ותמיכת הלקוחות מצוינת.

אחד הדברים האהובים עלי עם שופיפיי זה ההתממשקות החלקה עם יישומים ותשתיות אחרים. חיברתי בקלות את החנות שלי למדיה חברתית, שיווק אימייל, ומספר אפשרויות סליקה ותשלום. זה עזר לי לייעל את ניהול העסק שלי ולהעלות את המכירות שלי.

עוד פיצ'ר נהדר של שופיפיי זה ניתוחי הנתונים והדוחות. אני יכול לעקוב בקלות אחרי המכירות שלי, התנהגות לקוחות, ותעבורת רשת, מה שמעניק לי תובנות משמעותיות לשיפור החנות שלי.

בסך הכל, אני ממליץ על שופיפיי בחום לכל מי שמחפש להתחיל חנות מקוונת. הם אמינים, יעילים, ומלאים בפיצ'רים להצלחה שלכם. אני מעניק להם דירוג 5-כוכבים ואמשיך להשתמש בהם עבור העסק שלי."

שני אתרים, עד כה, הם נהדרים!

"יש לי שני אתרים שנבנו עם Shopify. אני מת על עיצוב ערכות הנושא וכמה שהוא ידידותי למשתמש. לפני כן השתמשנו ב-wordpress ותמיד הייתי צריך להיעזר במפתח אתרים בשביל העדכונים. כאן אני יכול לבצע שינויים באתר כמעט לבד לגמרי, מה שמדהים! אני גם אוהב שאני לא צריך תשתית אירוח נפרדת לאתר שלי, הכל כלול."

מושלם עבור סטארט-אפים!

"החוויה שלי עם שופיפיי פשוט מצוינת. אני משתמשת בהם כבר חודש – שזו תקופת הסטארט-אפ שלי, ושירות הלקוחות עזרו לי עם כל שאלה שהייתה לי. הם עוברים איתך על כל מה שצריך לדעת והם כל כך נחמדים.

הפלטפורמה של שופיפיי ממש קלה להבנה ויש לה פונקציות ממש טובות ופשוטות. מבחינת העיצוב, באמת שאין יותר מדי בחירות – אבל העיצובים לבחירה פשוטים וטובים."


מה זה Shopify?

Shopify זהו פתרון eCommerce בצורת SaaS (תוכנה כשירות), שמציע כלים מקיפים ליצירת אתרים. במקום לנהל היבטים של אחסון ועניינים טכניים, פשוט מבקרים באתר הראשי, יוצרים חשבון, וזהו! להשיק את חנות ה-Shopify שלכם זה עניין פשוט וקל.


מה הם הפיצ'רים המרכזיים של Shopify?

Shopify מציעים אוסף כלים ושירותים מקיף שנועד לתמוך בכל שלב של פרויקט ה-eCommerce שלכם:

1. יצירת חנות והתאמה אישית - Shopify מציעים תבניות בהתאמה-אישית וממשק ידידותי-למשתמש על מנת ליצור ולהתאים את החנות המקוונת שלכם בהתאם לאסתטיקה והדרישות של המותג שלכם. הודות לעורך הגרירה-ושחרור שלהם, הפלטפורמה מאפשרת להתאים אישית בקלות מבלי להידרש למומחיות טכנית מקיפה.

2. ניהול מוצרים - הוסיפו, מיינו, ונהלו מוצרים ואת הגרסאות שלהם (כמו גדלים וצבעים שונים) בקלות דרך לוח-בקרה פשוט להבנה. Shopify מאפשר מעקב אחר מלאי ועוזר לנהל זמינות מוצרים לרוחב ערוצי מכירות שונים.

3. עיבוד תשלומים - Shopify מתממשקת עם מספר שערי תשלום, דבר המאפשר לעסקים לקבל תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי, ארנקים דיגיטליים, ואמצעי תשלום אחרים. Shopify Payments, המעבד המובנה של התשתית, מספק חווית העברה מאובטחת וחלקה ללקוחות.

4. ניהול הזמנות ולקוחות - התשתית מייעלת את עיבוד, מעקב, ומימוש ההזמנות שלכם. היא מאפשרת לסוחרים לצפות, לנהל, ולבצע הזמנות באופן חלק. נתוני הלקוח ופרטי ההזמנה ניתנים לגישה בקלות לצורכי תקשורת וניהול.

5. כלי SEO ושיווק - Shopify מספקת כלים ופיצ'רים להעצמת מאמצי השיווק שלכם, כגון התאמת SEO, אינטגרציית מדיה חברתית, שיווק אימייל, הנחות, ומבצעים. תוכלו ליצור ולנהל קמפיינים שיווקיים על מנת למשוך ולשמר לקוחות.

6. ניתוח נתונים ודוחות - Shopify מספקים תובנות לגבי ביצועי החנות שלכם באמצעות כלי ניתוח-נתונים ודיווח. תוכלו לעקוב אחר מגמות מכירה, התנהגות לקוחות, מקורות תעבורה, ומדדי מפתח אחרים כדי שתוכלו לבצע החלטות עסקיות שקולות.

7. התאמה לנייד -Shopify מבטיחה שחנויות מקוונות יהיו מותאמות לנייד, ומספקת חווית קניות חלקה ללקוחות שגולשים בחנות באמצעות מכשירים ניידים.

8. התממשקות יישומים - הפלטפורמה מספקת גישה לספריה רחבה של יישומי ותוספי צד-שלישי דרך חנות היישומים Shopify App Store. היישומים הללו מרחיבים את הפונקציונליות של החנות, ומספקים פיצ'רים ואינטגרציות נוספים שעוצבו עבור צרכים עסקיים ספציפיים.

9. עמוד תשלום - Shopify מציעים אפשרויות התאמה-אישית לעמוד התשלום לעסקים מקוונים. בעוד שפונקציות הליבה של העגלה הן קבועות, ניתן להתאים אישית את המראה של עמוד התשלום ע"י הוספת הלוגו, צבעי המותג, והגופנים שלכם באמצעות עורך ה-Checkout בלוח הבקרה. בנוסף, ה-Shopify App Store מציעה 27 יישומי צ'ק-אאוט בשביל פונקציות נוספות כגון שיווק שדרוגים (upselling), תוכניות נאמנות, וביטוחי משלוחים, על מנת להעצים את תהליך התשלום.

10. אינטגרציית נקודת מכירה (POS) - מערכת נקודת המכירה (Point of Sale – POS) של Shopify מספקת פונקציונליות מקיפה, המאפשרת ניהול צוות יעיל, ניטור מלאי מדויק, וכלים נוספים לייעול תהליכי מכירה אישית.

11. ניהול מלאי - עם Shopify, ניתן להקצות מלאים לרוחב 1,000 מיקומים, כולל חנויות, מחסנים, ודוכנים. נהלו ושנו בקלות את רמות המלאים שלכם, כולל ספירות למגוון גרסאות מוצרים כגון צבעים וגדלים, בתוך עמוד ה'מלאי' (Inventory) בלוח הבקרה של חנות ה- Shopify שלכם.

12. ניהול ומימוש הזמנות - באמצעות לוח בקרה בודד, תוכלו לעקוב אחר הזמנות ממגוון ערוצי מכירות ולתייג אותן, לארגן פרטי הזמנות, ולהגדיר הנחיות מימוש הזמנות. כל הזמנה ב-Shopify מכילה פרטי קשר של הלקוח, מה שמאפשר תקשורת קלה עבור שאלות או התראות משלוח.

עבור אלה שמעדיפים שלא לנהל את ההזמנות שלהם בעצמם, רשת ההזמנות של Shopify (Fulfillment Network) מנהלת עבורכם אחסון, משלוחים, והחזרים. אתרים המשתמשים בשירות זה יכולים להציג את תו 'הבטחת המכירות' (Shop Promise), שמבטיח משלוח תוך חמישה ימים.

לחלופין, ניתן לבחור בפתרונות הזמנה צד-שלישי הזמינים ב-Shopify App Store, כולל יישומים פופולריים כגון ShipHero Fulfillment, ShipMonk, ShipBob Fulfillment, ו-Amazon Multi-Channel Fulfillment.

13. דרופ-שיפינג - להשיק עסק דרופ-שיפינג (Dropshipping) זה קלי-קלות עם Shopify. התשתית מספקת כלים הכרחיים ומתממשקת באופן חלק עם מספר ספקיות דרופ-שיפינג צד-שלישי כגון Sprocket, Zendrop, CJdropshipping, Dropshipman, Printful, DropCommerce, ו-FashionGo Dropshipping.

14. משלוחים - Shopify מציעה מגוון רחב של אפשרויות משלוח:

תעריפי משלוח בהתאמה-אישית: צרו פקודות בהתאמה-אישית עבור תעריפים על בסיס מחירים קבועים, ערכי ההזמנה, משקל, ומיקום.

משלוח חינם: ספקו ללקוחות משלוח חינם על כל ההזמנות, אם תרצו בכך.

משלוח מקומי: הגדירו תעריפים בהתאמה-אישית עבור שירותי משלוח מקומיים.

איסוף מקומי: הציעו שירותי הקלק-ואסוף עבור לקוחות מקומיים.

התממשקות משלוחים: חברו את החנות שלכם לספקיות משלוחים כגון FedEx או UPS.

התממשקות מימוש הזמנות: חברו את החנות שלכם לשירותי מימוש הזמנות כגון Shopify Fulfillment Network, Amazon, Rakuten Super Logistics, ו-Shipwire.


אילו מוצרים ושירותים ניתן להציע ב-Shopify?

התשתית הוורסטילית של Shopify מתאימה למגוון רחב של מוצרים ושירותים. עם תוכנית Shopify, תהיה לכם היכולת למכור מגוון מוצרים, כגון:

מוצרים פיזיים

הורדות דיגיטליות, כולל ספרים דיגיטליים, קבצי שמע, ו-NFT

שירותים המנוהלים ע"י קביעת תורים אונליין

כרטיסי מתנה

מנויים

צמחים ופרחים

קורסים והדרכות אונליין

כרטיסים לאירועים, אטרקציות, וסיורים

בנוסף, Shopify מאפשרת לקבל תרומות או לערוך גיוסי כספים.

עם זאת, ישנם מוצרים האסורים למכירה ב-Shopify. אלו כוללים תרופות מרשם, בעלי חיים, חומרי נפץ, סיגריות, מוצרים בעלי תוכן-מיני, אחריויות, ותוכניות שירות. בעוד שהמכירה של מוצרי CBD מבוססי-קנבוס (hemp) מותרת ב-Shopify, המשלוח של מוצרים אלו אל מחוץ לארה"ב מוגבל.


עד כמה הם בטוחים?

הבטיחות היא מעל לכל, ו-Shopify מתעדפת את היבט זה עם אמצעים עוצמתיים. הפלטפורמה עומדת בסטנדרטים התעשייתיים, משתמשת בהצפנת SSL כדי לאבטח מידע רגיש, עומדת בסטנדרט PCI DSS לתשלום מאובטח, ומבצעת ניטור ושדרוגי אבטחה קבועים. תשתית האירוח המאובטחת של Shopify מציעה לכם שקט נפשי לגבי הבטיחות של החנות ונתוני הלקוחות שלכם.


האם הם מהירים ואמינים?

התשתית של Shopify עוצבה כדי לספק מהירות ואמינות מרביים. עם רשת אספקת תוכן (CDN) בינלאומית ואירוח אמין, הפלטפורמה מבטיחה זמני טעינה מהירים וזמני uprate גבוהים, ומצמצמת הפרעות תוך שהיא מעצימה את חוויית הקניה עבור לקוחותיכם.


קלות השימוש

אחד הפיצ'רים הבולטים ביותר של Shopify הוא הממשק הידידותי-למשתמש שלהם. ללא קשר לרמת המומחיות הטכנית שלכם, תוכלו לנווט ולהשתמש בפיצ'רים שלהם בקלות. החל מהגדרת החנות שלכם ועד לניהול המוצרים ועיבוד הזמנות, Shopify מפשטת מטלות מורכבות, ומציעה לכם חווית משתמש חלקה ויעילה.


מחירים

מבנה התמחור של תוכניות Shopify משתנה, כאשר הוא מתחיל ב-5$ לחודש עבור תכנית ה-Starter ומגיע עד למעלה מ-2,000$ לחודש עבור חבילת Shopify Plus. התוכניות הללו מתאימות לעסקים בגדלים שונים ועם צרכים שונים.

תוכנית Shopify בסיסית (39$/חודש): התוכנית הבסיסית עוצבה במיוחד עבור עסקים קטנים, והיא נהדרת עבור אתר חדש שעוד אין בו הרבה מבקרים.

הנה חלק מהפיצ'רים הכלולים בתוכנית.

+ חנות מקוונת בהתאמה-אישית
+ כניסות POS ללא הגבלה
+ מוצרים ללא הגבלה
+ 2 חשבונות צוות
+ תמיכה 24/7
+ ערוצי מכירות
+ חזיתות חנות Hydrogen
+ עד ל-1,000 מיקומי מלאים
+ יצירת הזמנות ידנית
+ קודי הנחה
+ תעודת SSL חינם
+ שחזור עגלה נטושה
+ כרטיסי מתנה
+ דוחות בסיסיים
+ פילוח לקוחות
+ אוטומציות שיווק
+ יבוא הזמנות שוק
+ חיבור ופירוט מוצרים
+ עד 77% הנחה על משלוחים
+ תוויות משלוח
+ ניתוח הונאות
+ תרגום שפות
+ המרת מטבע
+ תעריפי כרטיס אשראי אונליין: 2.9% + 0.3$

תוכנית Shopify (105$/חודש): אידיאלי עבור עסקים מתרחבים. התוכנית כוללת את כל מה שיש בתוכנית Starter, בנוסף לפיצ'רים הבאים:

+ 5 חשבונות צוות
+ דוחות סטנדרטיים
+ עד 88% הנחה על משלוחים
+ תעריפי כרטיס אשראי אונליין: 2.6% + 0.3$

תוכנית Shopify מתקדמת (399$/חודש): התוכנית מציעה פונקציונליות מוגברת עבור עסקים בינוניים וגדולים.

+ 15 חשבונות צוות
+ דוחות מתקדמים
+ תעריפי כרטיס אשראי אונליין: 2.4% + 0.3$

כל תוכניות Shopify מגיעות עם ניסיון חינם לשלושה ימים, ועבור חנויות שמשתמשות ב-Shopify Payments אין עמלות תשלום. עם זאת, אם תבחרו בספק תשלומים צד-שלישי, יחולו עמלות נוספות של 2%, 1%, או 0.5% על תוכנית Shopify הבסיסית, תוכנית Shopify, ותוכנית Shopify המתקדמת, בהתאם.

התוכניות הנוספות הבאות זמינות גם כן:

תוכנית Shopify Starter (5$/חודש): תוכנית Starter מייצגת את הגרסה הפשוטה ביותר של Shopify. במחיר של 5$ לחודש, היא מאפשרת לכם ליצור במהירות חנות Starter בעזרת מערכת ה-checkout המפורסמת של Shopify.

תוכנית Retail (89$/חודש): תוכנית Retail של Shopify מותאמת במיוחד עבור עסקים קמעונאים שחפצים בנוכחות כפולה – גם בחנות פיזית וגם ברשת. התוכנית כוללת את כל הפונקציונליות שזמינה בתוכנית Shopify Starter תוך אינטגרציה של מספר פיצ'רים מיישום ה-Shopify POS.

תוכנית Shopify Plus (2,000$/חודש): פתרון מקיף המותאם לסוחרי Shopify ברמה-ארגונית.

תמיכת לקוחות

Shopify מתגאים בתמיכת הלקוחות המקיפה שלהם. ניתן לגשת למענה צ'אט אנושי 24/7, תמיכת אימייל, תמיכה טלפונית, ומאגר ידע רחב לתמיכה עם פקודות (Prompts). בנוסף, קהילת הפורומים הפעילה וקבוצות המשתמשים של Shopify הם משאבים בעלי-ערך לפתרון בעיות ושיתוף עצות.


השורה התחתונה

לסיכום, Shopify מתגלה כתשתית מסחר מקוון יוצאת מן הכלל, שנותנת מענה למגוון הצרכים שלכם בביסוס והרחבת הנוכחות שלכם אונליין. הממשק הידידותי-למשתמש שלהם, אמצעי האבטחה העוצמתיים, הביצועים האמינים, ואפשרויות התמיכה המקיפות הופכים את Shopify לבחירה מובילה עבור יזמים או בעלי עסקים. בעוד שהמחיר עלול להוות שיקול, הפיצ'רים והמדרגיות המקיפים של Shopify מצדיקים את ההשקעה, ומספקים יתרון תחרותי בשוק הדיגיטלי. עבור פתרון e-commerce ורסטילי, מאובטח, קל-לשימוש ומגובה בשירות לקוחות אמין, Shopify בולטים בתור בחירה מצטיינת לצמיחה העסקית שלכם.

רכשו את Ionos - בצעו אופטימיזציה לאתר שלכם כדי למקסם את ההצלחה שלכם!